Agent

W zakładce Agent ustawiasz, jak agent brzmi i co mówi. To najważniejsza część kampanii.

​

Konfiguracja krok po kroku (nowa kampania)

W nowej kampanii agent nie jest jeszcze skonfigurowany. Zamiast pustych pól dostajesz kreatora: Kliknij Zacznij konfigurację i odpowiedz na kilkanaście krótkich pytań o Twoją firmę i ofertę (np. czym się zajmujesz, co sprzedajesz). Na tej podstawie AI samo napisze instrukcje (prompt) i pierwsze zdania agenta. Wolisz wpisać wszystko ręcznie? Kliknij Pomiń i skonfiguruj ręcznie w prawym górnym rogu.

​

Widok po konfiguracji

Znajdziesz tu:

• Głos: jak brzmi agent (patrz niżej).
• Konfiguracja promptu: instrukcje dla agenta; Zarządzaj otwiera pełny edytor.
• Oddzwanianie: gdy włączone, a klient poprosi o kontakt w innym terminie, agent sam zaplanuje oddzwonienie.
• Narzędzia: podłączony kalendarz pozwala agentowi umawiać spotkania w trakcie rozmowy (kalendarz łączysz w Integracjach).
• Baza wiedzy: dokumenty dla agenta; wkrótce.

Na górze masz też Testuj agenta (rozmowa w przeglądarce, bez kosztów) i Wyślij połączenie (agent dzwoni na podany numer).

​

Wybór głosu

Kliknij Zmień przy sekcji Głos: Odsłuchaj próbki, wybierz głos i kliknij Zapisz głos.