Sekcja Leady ma dwie części: Źródło (skąd napływają kontakty) i CRM (lista wszystkich leadów). Typ źródła wybierasz raz, przy tworzeniu kampanii, tutaj go konfigurujesz.
Źródło
CSV Upload
HTTP Webhook
Shopify
Meta Forms
Wgrywasz gotową listę kontaktów z pliku.
Przeciągnij plik CSV w pole albo kliknij Przeglądaj pliki. Po wgraniu dopasujesz kolumny z pliku do pól leada (imię, telefon, e-mail…).Zacznij od małego pliku testowego i sprawdź, czy kolumny dopasowały się dobrze, zanim wgrasz całą listę.
Leady wpadają automatycznie z zewnętrznego systemu w czasie rzeczywistym.
Aplikacja generuje gotowy adres URL (z ukrytym tokenem, który identyfikuje Twoją kampanię). Ustaw dowolny system (formularz na stronie, Make.com, Zapier, własny backend) tak, aby wysyłał na ten adres żądanie POST z danymi leada. Przycisk Integracja Make.com ułatwia połączenie z Make.W sekcji Pola własne dodajesz dodatkowe dane (np. nazwę produktu), które agent dostanie razem z leadem.Adres zawiera Twój prywatny token, traktuj go jak hasło i nie udostępniaj publicznie.
Dla sklepów na Shopify. Po podłączeniu agent automatycznie dzwoni do klientów, którzy porzucili koszyk, żeby przypomnieć o dokończeniu zakupu.
Import leadów z reklam typu formularz kontaktowy na Facebooku i Instagramie. Ta opcja jest oznaczona jako Wkrótce i nie jest jeszcze dostępna.
CRM
Lista wszystkich leadów w kampanii, z wyszukiwarką, filtrowaniem i sortowaniem.
Każdy wiersz to jeden lead: imię i nazwisko, status, liczba połączeń i data ostatniej aktywności. Statusy:
- 🟢 Zakwalifikowany: agent uznał, że jest zainteresowany.
- 🔴 Niezakwalifikowany: rozmowa odbyła się, ale bez zainteresowania.
- 🟡 Bez kontaktu: nie udało się porozmawiać (brak odpowiedzi).
Kliknij wiersz, żeby otworzyć kartę leada.
Karta leada
Po lewej dane kontaktowe, tagi i pasek Zainteresowanie leada (ocena 0–100 wystawiana przez AI po rozmowach). Po prawej statystyki i ostatnie akcje. Na górze szybkie akcje: Notatka, Email, Zadzwoń, Więcej (m.in. zmiana statusu).
W środku cztery zakładki:
- Pulpit: analiza AI ostatniej rozmowy i miejsce na notatki.
- Dane: wszystkie pola leada, w tym pola własne ze źródła.
- Sekwencja: status każdego kroku workflow dla tego leada.
- Wysłane emaile: historia e-maili follow-up.
Zakładka Sekwencja pokazuje, co agent już zrobił i co ma zaplanowane (odebrane, anulowane, zaplanowane), a osobno połączenia wykonane ręcznie, poza sekwencją.
„Zainteresowanie leada” liczy AI na podstawie treści rozmów, to nie jest pole, które wypełniasz ręcznie.
